Dierenkliniek Overtoom

Lhya Munive in de afgelopen week

Helaas hebben wij een nogal teleurstellende ervaring gehad bij deze dierenartsenpraktijk. We kwamen met onze puppy langs omdat één van zijn ogen opgezwollen en rood was. Er werd een verkeerde diagnose gesteld en kregen we antibiotische oogdruppels voorgeschreven, die we een week lang hebben toegediend. In plaats van verbetering werden zijn ogen juist steeds erger. Omdat we ons zorgen maakten, zijn we uiteindelijk naar een andere dierenartsenpraktijk gegaan, waar hij ontstekingsremmende oogdruppels kreeg voorgeschreven. Het was frustrerend om erachter te komen dat hij al die tijd niet de juiste behandeling had gekregen, zeker omdat zijn klachten ondertussen alleen maar verergerden. Naast de medische behandeling vonden we de algehele ervaring ook behoorlijk onpersoonlijk. Hoewel het personeel niet per se onvriendelijk was, kwamen de medewerkers nogal koel en afstandelijk over. Bij andere dierenartsen zijn we gewend dat er oprechte warmte en enthousiasme wordt getoond in de omgang met dieren. Dat misten we hier. De afspraken voelden eerder zakelijk en afstandelijk dan betrokken en zorgzaam. We zijn hierdoor naar een andere praktijk overgestapt.

Bart Kool in de afgelopen week

Een zeer slechte ervaring met de receptie. De dokter zelf was goed, maar de receptioniste zorgde voor een algeheel slechte ervaring op de 15e.

Danique 2 weken geleden

Prettige, professionele dierenarts.

Rebecca een maand geleden

Het was Nila's allereerste bezoek aan de dierenarts, en we hadden ons geen betere ervaring kunnen wensen! Ze werd zo lief en zorgzaam behandeld. Ook wij werden zeer professioneel bejegend en kregen alle juiste informatie en advies. De dame aan de balie was bovendien ontzettend aardig en gastvrij. Kortom, we voelden ons erg op ons gemak en goed verzorgd.

Kees Van der Kogel 2 maanden geleden

Deze dierenarts geeft misleidende informatie over kattengedrag (mogelijk uit eigenbelang). Daarnaast was de praktijk vergeten een Europees dierenpaspoort voor onze kat aan te maken of überhaupt aan te geven dat de kat er nog geen heeft. Wat heel slordig en onprofessioneel is! Dit leverde enorm veel gedoe op toen we voor een spoedoperatie plotseling naar een andere dierenarts moesten.