The Groom Salon🐩

Nishta Veluppillai 3 maanden geleden

Naomi was zo vriendelijk om een ​​individuele workshop met me te organiseren, terwijl ik helemaal vanuit Australië was gekomen. Haar oog voor detail is ongeëvenaard, haar werkethiek, haar vaardigheden, de manier waarop ze haar bedrijf runt – ik heb enorm veel van haar geleerd. Maar wat me het meest opviel, was haar bereidheid om ervoor te zorgen dat ik begreep wat ze me leerde. Ze gaf me talloze mogelijkheden om fouten te corrigeren, te leren en de techniek echt goed te begrijpen. Ik heb in één dag meer van Naomi geleerd dan in een hele week in het verleden. Naomi streeft naar perfectie en dat is duidelijk te zien in haar werkethiek. Haar kennis en begeleiding op het gebied van de prinsessenkapsels hebben veel deuren voor me geopend. Ik kan vol vertrouwen zeggen dat dit de beste investering en leerervaring was voor mijn persoonlijke en professionele groei van mijn trimsalon in Australië. Naomi is een professional en een zeer bekwame artiest in de trimbranche, en nu heb ik het geluk haar ook persoonlijk te kennen. Ze is een fantastisch mens, docent en trimmer, en ik kan The Groom Salon en de workshops van harte aanbevelen. Als je een huisdiereigenaar bent in Amsterdam, zou ik mijn hond nergens anders heen brengen. Ze legt de lat echt heel hoog in elk aspect van deze branche. Dankjewel Naomi voor alles.

Claire Morley 3 maanden geleden

For a few years I have taken my golden retriever to Naomi at The Groom Salon Amsterdam after trying to find a good groomer in my area & let me tell you she works magic! 🪄 Cali has a skin condition which leaves her skin flakey and oily which means she's prone to a lot of matting easily. Naomi is so personable and really takes the time to get to know your exact needs. Cali comes out of every groom looking like a show dog with her perfect grooming style and leaves her coat so clean, glossy and smelling lovely. As you can see this was 5 minutes after her apt and she is one happy girl! I highly recommend Naomi if your in need of a good dog groomer ❤️

Jaap Strijker 5 maanden geleden

Heel blij met Naomi. Super fijne plek om je hond te laten trimmen.

Delia Mennell 7 maanden geleden

We komen al jaren met onze hond Disco hier en we vinden het geweldig. Naomi's is altijd supervriendelijk en Disco komt altijd stralend en fris thuis, vol energie en vrolijkheid ❤️❤️

Mia Shenzi 7 maanden geleden

Na 8 maanden klant te zijn geweest bij deze trimsalon wil ik mijn ervaring delen. Ik betaalde €120 per trimbeurt voor mijn zeer kleine hond (17 cm hoog, 20 cm lang). Voor een tarief in dit segment verwacht ik zorgvuldigheid, symmetrie en een professionele communicatie wanneer iets wordt besproken. In 8 maanden tijd heb ik twee punten benoemd: • Dat één achterpoot zichtbaar langer was dan de andere. Dit heb ik na de tweede trimbeurt gemeld en recent opnieuw omdat het verschil nog steeds zichtbaar was. • Dat er na de laatste trimbeurt een kale plek zichtbaar was die leek te zijn ontstaan door de tondeuse. Dit heb ik met foto gedeeld. Op mijn bericht kreeg ik als reactie dat er “steeds meer kritiek” zou zijn en dat dit haar motivatie beïnvloedde. Ook werd aangegeven dat de vacht van mijn hond sluik is en midden in de vachtwissel zit, wat invloed zou hebben op het eindresultaat. Wat ik daarnaast opvallend vond, is dat mij na eerdere afspraken steeds werd verteld dat mijn hond het “super goed” deed op de trimtafel. Toen ik bij de laatste afspraak vroeg of het gezicht iets strakker gemodelleerd kon worden, kreeg ik te horen dat dit lastig was omdat zij niet rustig zou zitten. Dat contrast vond ik verwarrend, omdat dit in eerdere afspraken nooit als aandachtspunt is benoemd. Er werd aangegeven dat ik mijn hond moest trainen om rustiger te staan op de trimtafel. Thuis heb ik dit getest; zij bleef daarbij rustig staan. Uiteindelijk ontving ik het verzoek om op zoek te gaan naar een andere trimsalon, omdat zij “geen goede bijsmaak” aan onze gesprekken had overgehouden. Toen ik daarna vroeg om de before & after-foto’s van mijn hond te verwijderen, kreeg ik het bericht dat ik moest stoppen met contact opnemen en dat, indien ik daarmee door zou gaan, er een melding zou worden gemaakt naar collega-trimmers in Nederland en België met screenshots van onze gesprekken. Dat heb ik als onprofessioneel ervaren. De foto van de kale plek na de trimbeurt voeg ik ter illustratie toe. Na 8 maanden klant te zijn geweest vind ik het jammer dat normale, rustig geformuleerde feedback niet constructief besproken kon worden. Voor dit tarief verwacht ik niet alleen vaktechnische kwaliteit, maar ook een professionele en consistente communicatie. Miashenzi